巧为电话销售软件介绍

2014-5-27


 

 

 

       任何一个公司或团队,粗放型的管理无法高效运转,无法提高和进步。电话销售团队更是如此。

现代化的管理离不开现代化的管理工具。巧为电话销售软件,长期积累,以超过十年的专业知识和经验,从老板(或高管)、电销主管和销售人员的角色出发,既全面系统考虑,又有针对性的解决各自主要需求,实现轻松管理。

    以下将从产品客户价值、产品优势、产品主要功能三个方面,介绍巧为电话销售管理软件。

 

产品客户价值

总经理:

1、保证数据安全,防止客户资料外泄。

2、帮助公司高层了解电话销售团队的运营情况,加强管理

3、建立团队考核机制,考核业务主管和员工的工作数量和质量。

4、提高团队收入,增加市场份额,降低营销成本。

5、为决策提供依据。

 

电销主管

1、帮助销售经理了解销售团队情况,提升销售水平。

2、监控销售过程,提高成单率。

3、通过销售数据,发掘优秀销售人员。

4、识别有价值的客户,做好持续服务。

5、完善并分享团队内部知识库。

6、向领导汇报销售业绩及团队工作情况。

 

销售人员

1、科学管理客户资料,快速筛选查找客户资料。

2、客户资料自动去重,避免业务员之间争单现象的发生。

3、建立客户的长期跟踪记录,保证服务的持续性。

4、通过软件快速拨打客户电话提高效率。

5、工作日程提醒,及时和客户沟通。

6、来电去电弹屏,实现对客户快速相应服务。

7、自动记录实现电话来电去电,实时电话实时录音。

8、回放电话录音,及时调整改进与客户沟通话术,提高销售能力。

 

产品优势

巧为电话销售管理软件,更贴近客户,更了解客户需求,与众不同、品质卓越。具有如下优势。

1、稳定可靠安全保证。

2、快速实施,安全部署

3、任意规模无限扩展。

4、操作简单易学易用。

5、自建或云,自由选择。

6、标准化的设计。

 

产品主要功能

       客户资料管理

1、客户资料导入、分组、筛选、查找

2、定期提供免费、最新的客户资料下载

3、客户资料共享和移交,协同办公

4、客户资料去重,避免争单

业务管理

1、与客户沟通的标记、记录和档案管理

2、良好的销售交易管理

3、销售收款、审核、开票管理

4、重要事项的日程提醒

弹屏管理

1、来电或去电时,自动弹屏,显示电话号码。

2、来电弹屏,业务员第一时间掌握客户情况。

3、弹屏记录历史回放,不错过每一个客户的销售机会。

电话沟通管理

1、软件代替人工拨号,提高工作效率。

2、保存电话记录,方向、开始、结束时间、时长。

录音管理

1、电话自动录音,全程记录沟通过程。

2、录音回放,真实展现沟通场景。

短信发送

1、单发、群发短信。

2、短信通道稳定可靠。

3、提高到达率,免费提供受严格监管的四大类短信发送模板。

数据分析

1、从管理人员需求出发,从数量和质量方面,考核员工绩效。

2、从市场人员销售需求出发,分析潜在客户需求,提高转换率。

3、定时发布工作量、销售额等排行榜,促进员工进步。

其他管理

1、完善的权限管理,高管、主管、销售、系统管理员,各司其职。

2、开放系统重要规则和参数接口,可灵活设置。

3、巧为坐席硬件设备参数和权限设置管理。

 

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